Servizio Garanzia e Assistenza
Servizio di Garanzia e Riparazione per Lampade Professionali
Garanzia e Riparazione da Lampada Professional
Benvenuto nella pagina dedicata alla garanzia e riparazione di Lampada Professional! Siamo specializzati nella vendita di soluzioni di illuminazione di alta qualità per il settore beauty, incluse le lampade premium Glamcor e altri prodotti professionali ideali per il make-up, la cosmetologia, il trucco permanente e molto altro.
Durata della Garanzia
La garanzia si applica a tutti i modelli di lampade Glamcor e ad altri dispositivi di illuminazione acquistati da Lampada Professional ed è valida per 12 mesi dalla data di acquisto.
Condizioni per Reso e Cambio
- È possibile richiedere un cambio del prodotto entro 14 giorni dalla data di acquisto.
- Non è previsto il rimborso.
- In caso di cambio, sarà necessario pagare la differenza di prezzo o scegliere un prodotto di pari valore.
- Le spese di spedizione per il reso e la nuova spedizione sono a carico del cliente.
Cosa Copre la Garanzia
La garanzia si applica esclusivamente ai moduli luminosi delle lampade (parti con LED) nei seguenti casi:
- Accensione intermittente;
- Mancata accensione;
- Accensione instabile;
- LED difettosi o non funzionanti.
Nota Importante:
- Viene sostituito solo il modulo luminoso, ovvero le parti della lampada contenenti i LED.
- La sostituzione viene effettuata dopo una verifica tecnica e la conferma del difetto.
Riparazione di Lampade e Dispositivi di Illuminazione
Offriamo servizi di riparazione a pagamento sia per le lampade acquistate da noi che per quelle acquistate presso altri rivenditori.
Riparazione di lampade non acquistate da Lampada Professional:
- Il costo della riparazione è calcolato separatamente.
- Il prezzo varia in base alla complessità e all’entità del danno.
- Per una valutazione, è necessario fornire foto e video del dispositivo difettoso insieme a una descrizione del problema.
Riparazione di prodotti acquistati da noi dopo il termine della garanzia:
- Se il dispositivo si rompe dopo la scadenza della garanzia, offriamo comunque un servizio di riparazione a pagamento.
- Dopo la diagnosi, i nostri tecnici proporranno la soluzione più adatta.
Nota: Le spese di spedizione per la riparazione sono a carico del cliente.
Illuminazione per il Settore Beauty
Da Lampada Professional non trovi solo lampade Glamcor, ma anche un’ampia gamma di altre soluzioni di illuminazione per i professionisti della bellezza:
- Lampade per make-up e trattamenti cosmetologici;
- Dispositivi di illuminazione per studi e saloni di bellezza;
- Pannelli luminosi universali per un lavoro ottimale con i clienti.
Selezioniamo solo attrezzature che rispettano i più alti standard di qualità e garantiscono un’illuminazione moderna e performante.
Casi in cui la Garanzia Non è Applicabile
- Danni causati da:
- Urti, cadute o contatto con acqua e altri liquidi;
- Uso improprio o mancato rispetto delle condizioni di conservazione.
- Interventi non autorizzati o tentativi di riparazione fai-da-te.
Come Fare una Richiesta di Garanzia o Riparazione
- In caso di problemi, fornisci foto e video che mostrino chiaramente il difetto riscontrato.
- Invia il materiale al nostro numero WhatsApp: +39 351 764 0574 o scrivi a lampadaprofessional@gmail.com.
- Dopo la verifica e la conferma del difetto, i nostri tecnici ti contatteranno per definire i passaggi successivi.
Contatti
Per qualsiasi domanda o assistenza, contattaci:
- Telefono: +39 351 764 0574
- Email: lampadaprofessional@gmail.com
- Orari di lavoro: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 18:00
Con Lampada Professional, ottieni soluzioni di illuminazione professionali e un’assistenza affidabile!